Neue Kunden
gewinnen und
behalten

Steigern Sie die Customer Experience

Personalisieren Sie den Kontakt zu Ihren Leads und
maximieren Sie die emotionale Kundenbindung.

  • Wertvolle Kundendaten verkümmern in Unternehmen häufig in Datensilos. Eine Customer Data Platform öffnet diese Datensilos und ermöglicht die Verwendung der Kundenprofile und -interaktionen zur Verbesserung der Kundenbeziehungen. 

  • Eine Customer Data Platform verwendet ein zentrales data warehouse, das Daten aus unterschiedlichen Quellen aufnimmt, bereinigt und Kundenprofile erstellt. Mit diesen Profilen kann die emotionale Kundenbindung z.B. durch zielgerichtete Marketingmaßnahmen oder durch die Verbesserung der Customer Experience gesteigert werden. Und das führt zu einem gesteigerten Umsatz, besseren Warenkörben und einem Vorteil gegenüber den Wettbewerbern.

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Emotionale Kundenbindung findet man nicht
am unteren Ende der Preisspirale.

Über uns

Fluid Data ist Ihr
Full-Service-Partner

Fluid Data unterstützt Sie als Full-Service-Partner
bei Ihrer Customer Data Platform.

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Integration

Unsere spezialisierten Entwickler individualisieren Module für Ihre bestehende E-Commerce-Lösung und integrieren diese zusammen mit Ihrem Team.

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Anwendung

Unsere data specialists entwickeln die passenden Datenmodelle für Ihre Kundenprofile und konzipieren darauf aufbauende Marketinglösungen zur Maximierung der Kundenbindung.

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Auswertung

Maßgeschneiderte Analysewerkzeuge messen den Erfolg und bieten effektive Werkzeuge für Marketing, Vertrieb und Entscheider.